สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนถามซัพพอร์ต
หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ครอบคลุมเรื่องที่สมาชิกถามซ้ำมากที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชีใหม่ การยืนยัน OTP ไปจนถึงการตั้งค่าช่องทางถอนเงิน คำตอบแต่ละข้อเขียนขึ้นจากขั้นตอนจริงที่ทีมงานใช้ดูแลบัญชี ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป เรื่องการชำระเงิน ระบบรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งทั้งสามช่องทางนี้เชื่อมตรงกับแอปธนาคารที่คุณใช้อยู่แล้ว การฝากเงินทำได้โดยเลือกช่องทางในหน้าฝาก กรอกจำนวน แล้วยืนยันจากแอปของคุณโดยไม่ต้องออกจากระบบ หากคำตอบในหน้านี้ไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง สมาชิกในกรุงเทพและต่างจังหวัด เช่น นครราชสีมา ก็ติดต่อได้ในช่องทางเดียวกัน ไม่มีขั้นตอนพิเศษเพิ่มเติม
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy